Smash / Verantwoord spelen
Verantwoord spelen bij Smash
Smash geeft je vier soorten limieten en twee soorten pauze; hulp van buiten vind je bij OpenOverGokken en AGOG. Gokken is bij Smash alleen toegestaan vanaf 18 jaar, of vanaf de hogere leeftijd die in je land geldt.
Limieten en pauzes bij Smash
De 7 hulpmiddelen staan op de pagina Smash Verantwoord spelen en zelfuitsluiting. Een limiet die je instelt, kun je tijdens de gekozen periode van 24 uur tot 1 week verlagen maar niet verhogen.
| Hulpmiddel | Hoe het werkt |
|---|---|
| Stortingslimiet | Periode van 24 uur tot 1 week; verlagen kan, verhogen niet |
| Inzetlimiet | Maximum aan inzet per periode van 24 uur tot 1 week |
| Verlieslimiet | Maximum aan verlies per periode |
| Sessielimiet | Maximale speeltijd per sessie |
| Speelgeschiedenis | Overzicht van alle transacties, stortingen en opnames |
| Afkoelperiode | 1 tot 48 uur: inloggen en opnemen kan, storten en spelen niet |
| Zelfuitsluiting | Per e-mail naar [email protected], vanaf 1 dag of voor onbepaalde tijd; verzoeken via de chat worden niet verwerkt |
Zelfuitsluiting bij Smash in de praktijk
Na je e-mail aan [email protected] stuurt Smash een bevestiging naar het adres van je account, met de einddatum. Vanaf dat moment kun je niet inloggen, geen nieuw account maken en geen stortingen, inzetten of opnames doen, en stopt Smash met reclame. Rond daarom vooraf je lopende inzetten af en neem je saldo op, vanaf € 100.
Een zelfuitsluiting, ook die van 1 dag, kun je niet inkorten of opheffen voordat de gekozen periode voorbij is. Na afloop vraag je heropening aan bij support; kies je voor onbepaalde tijd in plaats van 1 dag of langer, dan kan Smash heropening weigeren zonder uitleg. Wie liever via een externe instantie uitsluit, gebruikt het formulier van Curacao eGaming, voor minimaal 6 maanden.
De zelftest van Smash
Smash stelt 5 vragen. Is het antwoord op minstens 1 van de 5 ja, dan raadt het merk aan om contact op te nemen met een hulporganisatie.
- Werk of studieBlijf je weg van werk of studie om te gokken, of gok je onder werktijd?
- FamilieHeb je het welzijn van je gezin verwaarloosd voor het gokken?
- GeldHeb je ooit iets verkocht of geld geleend om door te kunnen spelen?
- LiegenHeb je gelogen over hoeveel geld of tijd je aan gokken besteedt?
- TerugwinnenWil je na verlies zo snel mogelijk terugwinnen?
Filters en tips
Smash verwijst naar de blokkeerfilters BetBlocker en GamBan, naar een zelftest van GamCare en naar de 20 vragen van Gamblers Anonymous. Woon je met iemand onder de 18, bewaar dan je inloggegevens niet op een gedeelde computer en houd je documenten buiten bereik. Leen nooit geld om te spelen, stel vooraf een verliesbudget vast met de verlieslimiet van Smash en speel niet als je gestrest bent of gedronken hebt.
